#radikalentspannt: Schnack über das Business und Leben für radikal entspannte Unternehmer*

Natalie Schnack

Der Podcast für Unternehmer*, die - die Nase voll von Selbst & Ständig haben - sich endlich frei fühlen und entspannt arbeiten & leben wollen - bereit sind, neue Erfolgskriterien für ihr Business & Leben zu definieren read less
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Ausgebrannt und abgearbeitet: 10 Jahre ohne Preiserhöhung
12-04-2024
Ausgebrannt und abgearbeitet: 10 Jahre ohne Preiserhöhung
Sah ich beim ersten Treffen eine scheue Person mit verängstigten Ausdruck in den Augen und zusammengezogenen Schultern vor mir, sehe ich heute eine selbstbewusste Unternehmerin mit strahlendem Lächeln, voller sprühender Lebendigkeit. 🥰 Wir beide, Kerstin* (Name geändert) und ich, können uns heute kaum mehr vorstellen, wie es damals war, als sie völlig ausgebrannt zu mir kam und wollte endlich lernen, neue Kunden zu gewinnen und zu verkaufen. Doch in der neuen Podcast-Folge habe ich genau den Prozess noch mal Revue passieren lassen. Als wir ihre bestehenden Kunden und Aufträge durchforstet haben, stellte sich heraus, dass sie immer nur auf Zuruf arbeitete und ihre Preise in über 10 Jahren nie erhöhte. Wollte sie zuerst als liebsten alles hinschmeißen, so abgearbeitet und fertig wie sie sich fühlte, stellte sich bald heraus, dass sie unglaublich viel aus ihren bestehen Kundenbeziehungen herausholen kann. Es war am Anfang ein sehr schwieriger Prozess, denn sie hatte mit sehr vielen Ängsten zu kämpfen. Doch wir haben das alles gemeinsam hinbekommen. 💪 Heute arbeitet sie viel weniger, hat viel spannendere Projekte und arbeitet nur noch mit Kunden, die sie respektieren und als Expertin, die sie ist, wertschätzen. Was sich natürlich in ihrem Verdienst widerspiegelt. Und sie hat so viel Energie und Kreativität in sich entdeckt, wie noch nie zuvor in ihrem Leben. 🤩 Dieser Veränderung zu sehen macht mich unglaublich glücklich, dass kann ich dir sagen! Wenn dich das auch bewegt, melde die zur AUSZEIT (kostenfreies Kennenlerngespräch) an, ich helfe dir gern: https://www.natalieschnack.de/anmeldung-kennenlerngespraech/ Wenn du mit Hilfe eines klaren Verkaufsprozesses viel mehr Interessenten zu Kunden machen willst, starte gleich mit dem Online-Kurs: RADIKAL ENTSPANNT VERKAUFEN: https://www.natalieschnack.de/radikalentspannt-verkaufen/
Wenn Kunde mit dem Auftrag: "Ich MUSS das Verkaufen lernen", in die Business-Therapie kommt
23-02-2024
Wenn Kunde mit dem Auftrag: "Ich MUSS das Verkaufen lernen", in die Business-Therapie kommt
Ich bin immer wieder überrascht, wie viele Unternehmer*, die schon viele Jahre ihren Business betreiben, teilweise richtig große Reichweiten mit ihrem Marketing haben, mit dem Anliegen kommen: "Ich will/muss jetzt endlich richtig verkaufen lernen". Meistens stellt sich heraus, dass sie schon allem mögliche an Büchern zu dem Thema (an)gelesen/gekauft haben, an Kursen und Verkaufstrainings teilgenommen. Doch die Angst davor, klare Ansagen im Verkaufsgespräch zu machen, selbstbewusst Preise aufrufen, die der Expertise und der Leistung entsprechen, ist für immer da geblieben. Das führt natürlich zu Unzufriedenheit, Stress und Ausbrennen. Ich beschreibe in dieser Podcastfolge, wie es in der Business-Therapie läuft: Es sind insgesamt 5 Schichten, durch die wir uns durcharbeiten: 1. Erfahrungen aus den bisher geführten Verkaufsgesprächen auseinander nehmen: Was war gut, was lief schief 2. Für die Klarheit über die Angebote/Produkte, Angebotsentwicklung und Preisbestimmung sorgen 3. Sich eigener Expertise bewusst werden, vor allem der Fähigkeit, durch die Prozesse zu führen 4. Identitäten klar kriegen und Unternehmer*-Sein mit Leben fühlen: Experte* + Manager* + Öffentlichkeits-Person + Verkäufer* 5. Persönlichkeitsebene: Ängste vor Ablehnung usw. auflösen PS.: Und wenn dich das Thema Verkaufen auch bewegt, melde die zur AUSZEIT (kostenfreies Kennenlerngespräch) an, ich helfe dir gern!
Meine Reise zum radikal entspannten Business: Wie ich beim Wandern mein Vorbild fand
02-02-2024
Meine Reise zum radikal entspannten Business: Wie ich beim Wandern mein Vorbild fand
Weißt du eigentlich, warum ich mich 2009 selbstständig machte? Weil ich mit einem heftigen Bernout meine Konzern-Karriere verlies und Null Lust hatte, einen nächsten Idioten-Chef zu haben, der mich immer wieder in die Krise treibt. Ich dachte, damit wären alle meine Probleme gelöst. Sehr naiv! 😆 Natürlich war das nicht so, denn es gibt ja kaum schlimmere Chefs als uns selbst - so sehe ich es auch immer bei meinen Kunden*, die immer wieder, genauso wie ich damals, auch als Selbständige am gleichen Punkt landen: Burnout, Depression, Angst- und Panikattacken, gepaart mit allen möglichen körperlichen Ausfallerscheinungen und Schmerzen - Psychosomatik lässt grüßen. 😵‍💫 Mein größtes Problem war, dass ich irgendwann dann zwar merkte, dass ich wirklich an mir etwas ändern muss und zwar etwas anderes als das was ich immer wieder versuchte, aber ich wusste nicht was und hatte auch keine positiven Beispiele von erfolgreichen und gleichzeitig entspannten Unternehmern. Das ist heute noch schlimmer, habe ich das Gefühl. Tschakka Motivation und unrealistische Versprechen treiben so viele immer weiter in das Unglück, ich könnte manchmal einfach nur noch 🤮. Rein zufällig bei einer Hochgebirgswanderung 2014 lernte ich mein richtiges Vorbild: Ein Team aus 12 coolen Leuten, die alle zusammen eine berühmte Werbeagenturen in einer Großstadt verlassen haben - völlig ausgebrannt und ausgebeutet - um eine große Alpen-Hütte, die nur zu Fuss oder per Hubschrauber zu erreichen ist, zu pachten. 😳 Was mich am meisten beeindruckt hat, wie mich das im wahren Sinne des Wortes gerettet hat, warum richtige Vorbilder so wichtig sind und gleichzeitig so schwer zu finden sind - davon spreche ich in der heutigen Podcastfolge: LINK Welche Vorbilder hast du? Sind es wirklich die richtigen? Schreib mir gern! PS.: Und wenn dich das Thema Verkaufen auch bewegt, melde die zur AUSZEIT (kostenfreies Kennenlerngespräch) an, ich helfe dir gern!
Die meisten Verkaufsgespräche scheitern an der Unfähigkeit richtig zuzuhören
17-11-2023
Die meisten Verkaufsgespräche scheitern an der Unfähigkeit richtig zuzuhören
Die meisten Verkaufsgespräche scheitern nur äußerst selten daran, dass man keinen ausgeklügelten Gesprächs-Leitfaden vor sich hat. Häufig gerade deswegen, wie meine Erfahrung aus den ganzen Verkaufstrainings mit meinen Kunden zeigt. Wenn ich mit meinen Kunden an ihren Verkaufsprozessen arbeite, wollen sie zu Beginn immer DIE Technik, DIE Tipps, DIE Anleitungen, die den Erfolg garantieren. Und gucken mich mit großen Augen an, wenn ich sage, dass die wichtigste Verkaufstechnik das Zuhören ist. "Aber ich höre doch zu", bekomme ich als Antwort. Wenn wir aber die Verkaufsgespräche durchspielen [ich in der Rolle deren potenziellen Kunden, sie als Verkäufer] und sie dann analysieren, zeigt sich da ein gaaaanz anderes Bild: Sie sind mit allen Möglichen beschäftigt, z.B. damit, alles richtig zu machen, mich zu beeindrucken, besonders klug zu erscheinen, von ihren Erfolgen zu erzählen, mich zu überzeugen, ihre beste Performance anzuliefern, mir die besten Ratschläge zu geben und und und. Und wenn wir berücksichtigen, dass >90% der ganzen Aufmerksamkeit und Energie sowieso gar nicht zur Verfügung steht, weil sie dafür gebraucht wird, mit dem eigenen inneren Dialog und dem Mindfuck, den man sich permanent selbst erzählt, irgendwie klar zu kommen, dann bleibt da nicht viel über. Deswegen kommt das, worauf es EIGENTLICH ankommt, absolut zu kurz. Und das ist das Zuhören. Und damit meine ich nicht, den anderen unbegrenzt und ohne Führung labern zu lassen. Sondern aktives Zuhören. Also neugierig sein, es genau wissen und verstehen wollen, worum es wirklich und eigentlich geht. Nie davon ausgehen, dass man/frau sofort weiß, was der Interessent WIRKLICH will - das weiß er/sie ja selber nur seltenst. Deswegen sage ich immer: Du willst einen Leitfaden für das Gespräch? Hier ist der wesentliche Bestandteil des Leitfadens: "Dein Redeanteil ist 30 %, der Redeanteil des Interessenten 70%. Wie klingt es für dich schon mal?" Meist kommt das irritierte Schweigen. Dann 1000 weitere Fragen, wie genau das gehen soll? Und ich sage dann: "Lass uns das einfach üben, statt nur darüber zu reden." Darüber habe ich ausführlich in der heutigen Podcastfolge gesprochen.
Wie mache ich souverän mein Angebot und nenne den Preis? DIE entscheidende Stelle im Verkaufsgespräch
10-11-2023
Wie mache ich souverän mein Angebot und nenne den Preis? DIE entscheidende Stelle im Verkaufsgespräch
Es ist wirklich spannend, wie unterschiedlich wir alle sind und wie gleich oder zumindest ähnlich doch die allermeisten Probleme sind. Wenn ich z.B. mit meinen Kunden Verkaufsgepräche/Verhandungen übe, ist es jedesmal wieder faszinierend für mich zu erleben, wie sich die Stimme, die Körperhaltung und der Gesichtsausdruck verändern, sobald sie ihr Angebot machen und den Preis nennen sollen. Für die allermeisten ist das die stressigste Stelle im Verkaufsgespräch. 🤯 So war es auch für meine Kundin Nicole, eine Steuerberaterin (aus Datenschutzgründen sind Name und Beruf etwas verändert). Sie hatte zwar einen Stundensatz, wie es in ihrer Branche üblich war, klar festgelegt. Nur leider hat sie es nie geschafft, den Preis auch zu nennen. 🫣 Zu Beginn des Kennenlerngesprächs lief es immer Prima, sie war in ihrem Element. Doch sobald es um den Preis ging, veränderte sie sich komplett, schrumpfte richtig in sich zusammen und sagte mit Hauchstimme einen fast um die Hälfte niedrigeren Preis als er eigentlich war. Einfach so. Ohne dass Interessent auch nur verhandeln wollte. Sie handelte sich also im eigenen Kopf selbst herunter. 🧐 Nach dem Gespräch machte sie sich deswegen total nieder, aber beim nächsten Mal brachte sie den eigentlichen Preis trotzdem nicht über die Lippen. Und dann machte sie sich wieder fertig und dann ... Ein unendlicher Teufelskreis mit viel Stress und Leidensdruck. 🥹 Dies ist aber DIE entscheidende Stelle im Verkaufsgespräch. Hier kannst du entweder abräumen, oder alles was du davor geleistet und aufgebaut hast hast, mit dem Allerwertesten umschmeissen. 🤔 Genau darüber habe ich in der heutigen Podcastfolge gesprochen.
Wie mich ein echtes Horror-Verkaufserlebnis schwer traf und was mich dann rettete
22-09-2023
Wie mich ein echtes Horror-Verkaufserlebnis schwer traf und was mich dann rettete
Den Tag, an dem ich - jung und naiv - die Tür einem Haustürbetrüger geöffnet habe, werde ich niemals vergessen. Diese Erfahrung hatte so einen starken Eindruck (wir können es auch eine dicke Beule/tiefe Wunde bezeichnen) hinterlassen, dass sie mich für immer verändert hat. Und hat auch wesentlich dazu beigetragen, wie ich heute zum Verkaufen stehe, was mir dabei wichtig ist und wie ich verkaufe. Damit hat alles am Ende seinen Sinn, auch die schlimmsten Erlebnisse, wenn man sie erstmal verarbeitet hat. 😊 Als ich mich gestern an diese Geschichte für meine neue Podcast-Folge erinnert habe, wurde mir noch einmal ganz deutlich bewusst, wie sehr uns bestimmte Dinge beeinflussen, auch wenn sie vielleicht für andere als gar nicht so schlimm aussehen, wir keinen Zusammenhang sehen oder selbst als banal weg wischen, weil wir vielleicht nicht schwach oder dumm erscheinen wollen. 🫣 Noch vor einigen Jahren wäre es mir bestimmt irgendwie peinlich, diese Geschichte mit euch zu teilen. Nach dem Motto: "Wie konnte ich nur so dämlich sein?!" Dass ich jetzt ganz entspannt darüber reden kann, zeigt, dass die Wunde geheilt ist und dass ich mich nicht mehr verurteile, nicht mehr für mich schäme, für nichts. Denn alles hat einen Kontext, wir tun zu jeder Zeit das was für uns möglich ist, was wir zu dem jeweiligen Zeitpunkt für das Richtige halten - das ist meine tiefste Überzeugung! Wir können das damals Erlebte nur unter Berücksichtigung der damaligen Tatsachen beurteilen. Und NUR unser persönliches Erleben spielt dabei eine Rolle. Jeder erlebt Dinge auf eigene Art. Das steht überhaupt nicht zur Diskussion. Ich bin ich, mit all dem was mir in meinem Leben geschehen ist und genau das macht mich heute aus. Diese radikale Akzeptanz ermöglicht es mir heute, locker-flockig mit euch über das Verkaufen zu sprechen und mit großer Freude selbst zu verkaufen. So fühlt sich Freiheit an, das ist das was ich mit #radikalentspannt meine! 😍 Nu spanne ich euch nicht weiter auf die Folter. Hört selbst, was sich vor fast 30 Jahren zugetragen hat, welchen Einfluß das auf mein weiteres Leben hatte und wie mich ein anderes Verkaufs-Erlebnis gerettet hat.